澳大利亚巨头Coles因虚假折扣误导消费者，法院裁定

澳大利亚联邦法院裁定，超市巨头Coles因虚假折扣误导消费者，这一具有里程碑意义的判决可能意味着重大处罚。

该国的消费者监管机构曾就Coles的「Down Down」促销活动对其提起诉讼，称这些促销并非真正的折扣，因为超市在促销前曾暂时提高价格。

周四，负责类似案件的法官迈克尔·奥布莱恩（Michael O’Bryan）同意这一观点，裁定这些折扣「不是真实的」。

Coles否认了这一指控，并表示正在审查判决，其优先事项「一直是……为客户提供价值」。

在案件中，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）指出，Coles在2022年2月至2023年5月期间，误导了消费者关于245种产品的价格，这些产品从牙膏到饼干不等。

在提交的14种样品产品和价格中，法官裁定13种产品并未代表真正的节省，可能会误导普通消费者。

奥布莱恩表示，产品需要在折扣前至少12周以较高价格销售，折扣才可被视为真实。

「如果样品产品在『原价』标签下至少销售了十二周，『Down Down』促销标签就不会误导。」他写道。

关于第十四种产品Nature’s Gift狗粮的促销并不具误导性，因为标签上没有「原价」信息，奥布莱恩裁定。

Woolworths和Coles占据了澳大利亚市场的三分之二，过去一年中因涉嫌价格欺诈和反竞争行为而受到越来越多的关注。

ACCC也对Woolworths提起了类似的诉讼，指控其在20个月内误导了关于266种产品的客户，预计今年晚些时候会有判决。

Coles周四表示，此案突显了「对最低价格设定期的明确、实用指导的需求，以确保零售行业未来避免不必要的诉讼」。