计时器故障引发全国Telstra网络中断

Telstra的首席财务官迈克尔·阿克兰德（Michael Ackland）表示，可能影响数百万澳大利亚人的网络中断问题已经得到解决。

「截至下午4点，我们的所有服务已完全恢复。」他说。

今天早些时候，他在媒体前表示，周三的全国性中断是由于一些网络数据中心内管理时间同步的「节点」故障引起的。

然而，澳大利亚最大的电信公司表示，他们不知道是什么导致了计时器问题。

此次中断发生在周三早晨，监测网站Downdetector显示，报告数量在大约凌晨4:30 AEST开始大幅增加。

网站上的报告数量从5:27的308个增加到5:42的776个，并在6:42达到峰值，当时有超过7,000人报告Telstra服务问题。

这些数字随后显著下降。移动信号是最常报告的问题（49%），其次是移动互联网（42%）。

Telstra在全国拥有大约1100万客户。阿克兰德先生在新闻发布会上表示，他不确定确切的受影响人数，但认为可能是数千人。

「可能是数万人，但我认为更可能是数千人。」阿克兰德先生说。

此次中断并未集中在某个特定州，Telstra的客户在全国范围内表达了他们的沮丧。

阿克兰德先生说，中断是由软件缺陷引起的。「这不是网络攻击的结果。」他说。

问题可能涉及悉尼和墨尔本数据中心的「节点」，这些节点帮助同步网络系统。

Telstra表示，没有证据表明存在网络攻击或恶意活动，并将继续调查所有可能的原因。

从凌晨4:30到大约下午4点，持续了约12.5小时。

此次中断的影响范围广泛，影响了000紧急电话、区域列车服务和支付系统。

州警察服务报告称，虽然000呼叫中心未受影响，但一些Telstra客户尝试拨打时遇到了问题。

维多利亚州的整个区域客运铁路网络陷入停滞。V/Line表示，由于无线网络故障，其所有服务已停止。